Pro našeho klienta, který se specializuje na návrh, instalaci, servis a modernizaci transportních systémů pro téměř každý typ budovy, hledáme komunikativního a empatického Operátora Zákaznické Linky. Tento profesionál by měl být schopen udržet chladnou hlavu i v nepříjemných situacích a efektivně řešit problémy.
Náplň práce:
- Poskytování zákaznické podpory prostřednictvím telefonu nebo emailu
- Řešení požadavků zákazníků s důrazem na rychlost a kvalitu
- Spolupráce s technickým týmem
- Související administrativa
Nabízíme:
- Stabilní zaměstnání v dynamicky rostoucí společnosti
- Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- Komplexní zaučení
- Přátelský a podporující pracovní kolektiv
- 20 dní dovolené + 5 dnů osobního volna, sickdays
- 20% za noční, svátek nebo víkendovou směnu
- Cafeterie systém
- Moderní prostory
Požadavky:
- Výborné komunikační schopnosti a schopnost naslouchat
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit konfliktní situace s klidem a profesionalitou
- Zkušenosti na podobné pozici
- Znalost práce s počítačem a běžnými kancelářskými aplikacemi
- 3 dny v práci – 12h směny, otevřenost práce na směny, včetně nočních (s možností nočních směn z domova)
- Anglický jazyk B1/B2
Pokud máte zájem stát se součástí týmu, který se stará o spokojenost zákazníků a přispívá k inovacím v oblasti transportních systémů, zašlete nám svůj životopis.
Nikola Švábová
Recruitment Consultant | Czech Republic
Slovanský dům, Na Příkopě 859/22, 110 00 Praha 1, Czech Republic
Mob: (+420) 720 964 061
Odpovědí na tento inzerát nebo zasláním vašeho životopisu a dalších osobních materiálů souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a uchováváním vašich osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.
